2019企业获客吸粉黄金搭档:公众号+鱼塘App

2019-06-15 16:00| 发布者:搜客宝| 查看: |

  获客成本持续上升,用户流量竞争越发激烈,夜搜客破解院 搜客宝青岛新天地,留存低、转化少、客户复购率低等,这些都是商家亟待解决的问题。企业如何才能打破瓶颈,获取新的业绩增长点?公众号+鱼塘App的组合给出了答案。

  利用公众号+鱼塘App沉淀、转化用户群体

  无论做什么产品或是服务,获客都是商家需要思考的第一步,毕竟有了用户基础才能进行下一步的营销活动,公众号平台有强大的能量,所以商家在思考利用公众号建立自己的流量池之后,还需要先发动鱼塘微客服功能,持续为公众号带来访问量,实现用户激活,进而完成用户的沉淀,以及进一步转化。

  举个栗子,在进行网络推广时,企业将自身公众号的二维码,放置到引流内容当中。只要客户扫码进入公众号中,目标客户便在微信公众号里沉淀下来。

  但对于企业而言,如果无法有效激活,积累到微信公众号当中的粉丝就无法有效转化。如果仅仅是将客户引导到公众号里,这还无法形成真正具有开发意义的流量池。

  而鱼塘App,恰恰是有效激活用户的营销利器。企业的微信公众号接入鱼塘App后,打造了快速高效的客服体系、营销体系。不用添加个人好友至私人/工作微信号,客服就可以通过鱼塘App系统,在公众号后台与粉丝展开即时的在线交流;还有“客户来访”即时提醒,客服第一时间知道,马上进行回复,充分保证沟通时效性,此功能完美地解决了企业沟通滞后问题。

  公众号只要接入了鱼塘App,就相当于全部添加了粉丝的个人微信,保证了客资掌握在企业手中。客服人员能够通过强大的鱼塘App系统,对客户进行持续跟踪和开发,可图片、语音、视频等多种形式沟通,突破了现有微信公众号沟通形式的单一性,让企业得以在有效沟通时间内向粉丝展示优质产品和专业服务,提升粉丝信任度。

  除了强大的沟通功能外,鱼塘产品自身的智能AI属性也在行业内高居领先地位。鱼塘App能够对粉丝的轨迹进行精准追踪,如客户的头像、微信昵称、性别、渠道来源、菜单或文章浏览时长等,都有精准的记录。客服人员掌握这些细节后,能够对客户的需求和心理预期进行预判。智能化地完成第一轮的画像,让客服人员能合理使用话术,给粉丝带来良好体验,而这显然有助于提升客户转化。

  根据沟通信息,通过鱼塘App对粉丝标记意向、喜好等多维度标签,让粉丝的真实需求看得见,提升变现的更大可能性。针对粉丝不同标签,进行分组,然后通过鱼塘App向不同的粉丝组群推送其感兴趣的内容,实现精准推送......鱼塘App+公众号的高效获客模式,相当于企业自建了一个完全属于自己的流量池。

  利用公众号+鱼塘App实现用户裂变

  鱼塘互动平台,作为微信公众号吸粉工具,以强互动超粘性,提高客户留存助力粉丝变现。它拥有强大平台的能力和服务的生态,能够为商家筛选精准的用户群体,并提供持续的品牌曝光量,帮助商家寻找、获取并且运营这类“私域流量”。

  有通过发放红包来吸粉的微信红包,有通过晒照片,集赞赢好礼的方式来吸粉的集赞,有通过投票活动来吸粉的微信投票,有通过海报活动吸粉的超级粉丝海报,有通过填写报名表的方式筛选精准粉丝的报名表单,有让产品好推更好卖的拼团商城,有通过内容来吸粉的文章系统......

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